Campagnes de Retargeting

Grâce au retargeting, vos publicités sont diffusées auprès d'internautes qui ont déjà visité votre site web ou interagi avec votre marque, mais qui n'ont pas encore effectué d'achat. Ces prospects « chauds » sont bien plus enclins à acheter que les visiteurs « froids ». Les campagnes de retargeting génèrent généralement un retour sur investissement 5 à 10 fois supérieur, car vous ciblez des personnes que vous connaissez déjà. Il s'agit de l'une des stratégies les plus rentables du marketing numérique.

Ces termes sont souvent utilisés de manière interchangeable. Le « retargeting » désigne généralement des campagnes spécifiques à une plateforme. Le « remarketing » est parfois employé dans un sens plus large pour désigner toute publicité de relance destinée à des visiteurs ayant déjà consulté le site. Dans la pratique, ces deux termes décrivent la même stratégie, à savoir réengager les audiences cibles intéressées sur différents canaux afin d'augmenter le taux de conversion et de réduire le CPA.

Les publicités dynamiques pour les produits affichent automatiquement les produits qu'un utilisateur a consultés ou ajoutés à son panier sur votre site web. Si un utilisateur consulte un produit puis quitte la page, ce même article (ainsi que des produits similaires) apparaîtra plus tard dans son fil d'actualité Facebook, Instagram ou TikTok. Ce retargeting très pertinent permet d'augmenter considérablement les taux de conversion.

70 % des paniers d'achat en ligne sont abandonnés avant la finalisation de la commande. En retargetant ces utilisateurs à l'aide d'annonces dynamiques, d'e-mails créant un sentiment d'urgence et de vidéos qui renforcent la confiance, il est possible de récupérer une part importante des revenus perdus à un coût bien inférieur à celui de l'acquisition de nouveaux clients. Une stratégie efficace de récupération des paniers d'achat peut générer plusieurs milliers d'euros de revenus mensuels supplémentaires.

Oui. Les prospects B2B ont souvent besoin de plusieurs points de contact avant de prendre une décision. En les retargetant à l'aide d'études de cas, de témoignages vidéo et de contenus informatifs, votre solution reste présente à l'esprit pendant qu'ils discutent du sujet avec leur équipe. Cela permet de raccourcir les cycles de vente et d'augmenter les taux de conversion pour les offres à forte valeur ajoutée ou complexes.

Nous mettons en œuvre l'API Conversions (CAPI) pour Meta et TikTok, en association avec un suivi côté serveur et Google Tag Manager. Cela permet de contourner bon nombre des limites des pixels basés sur le navigateur et garantit une attribution précise, même dans le cadre des restrictions de confidentialité imposées par Apple. Une configuration correcte est essentielle pour obtenir des données fiables.

L'e-mail reste l'un des canaux offrant le meilleur retour sur investissement. Nous mettons en place des workflows sophistiqués pour les paniers abandonnés, les paniers en cours de paiement et les visites de site non finalisées. Ces workflows automatisés jouent sur le sentiment d'urgence, la preuve sociale et les offres personnalisées pour inciter les utilisateurs à finaliser leur achat.

Les premières ventes récupérées apparaissent souvent dans les trois jours suivant le lancement des campagnes. Grâce aux campagnes par e-mail, les paniers abandonnés peuvent être récupérés encore plus rapidement. L'optimisation complète et la mise à l'échelle de l'écosystème de retargeting donnent généralement des résultats impressionnants en deux à quatre semaines.

Le retargeting convient à presque toutes les entreprises disposant d'un site web. Les prestataires de services, les coachs, les formateurs, les agents immobiliers et les consultants ont tous intérêt à rappeler leurs offres aux visiteurs intéressés grâce à des contenus vidéo, des témoignages de clients et des relances stratégiques sur Meta, Google et par e-mail.

Les coûts dépendent de votre trafic actuel et du nombre de canaux. Honadi commence par une analyse gratuite de votre trafic et vous fournit un devis clair, incluant le retour sur investissement prévu. Le retargeting est généralement très rentable, car il permet de convertir des visiteurs déjà intéressés en acheteurs pour un coût bien inférieur à celui de l'acquisition froide.