Un rapport de HubSpot a révélé que 80 % des marketeurs pensent que la création de contenu est une priorité absolue. Et si je vous disais que je ne suis pas tout à fait d’accord avec ces marketeurs ?
Ne me prenez pas pour un fou ????, laissez-moi vous démontrer en 30 secondes pourquoi il ne suffit pas de créer des contenus pour réussir en ligne.
Chaque jour, quelque 4,4 millions de nouveaux articles de blog inondent le Web, sans que ces articles apportent réellement de la valeur aux internautes.
De vous à moi, qui voudrait acheter auprès d’une entreprise qui publie des contenus qui n’aident pas de manière concrète ?????
Selon une étude de Custom Content Council, 61 % des consommateurs ont une meilleure opinion d’une entreprise qui fournit du contenu personnalisé.
En d’autres termes, les internautes ne veulent pas seulement des réponses, ils veulent un contenu spécifique et informatif qui leur parle directement.
Alors oui, les entreprises doivent créer des contenus, mais elles ne doivent pas simplement se limiter à la publication des articles génériques.
Elles doivent inclure dans leur stratégie de création de contenus, la création des contenus personnalisés pour s’adresser directement à leur public cible afin de répondre à leurs problèmes les plus profonds.
Et ce n’est pas tout, je vous fais découvrir dans cet article, les 5 principaux avantages de la création de contenus personnalisés pour votre entreprise.
Suivez donc !
Qu’est-ce que le contenu personnalisé exactement ?
Si le client est roi en magasin, sur le web, ce sont les contenus qui règnent et la seule manière d’établir des relations avec les clients est de leur proposer un contenu unique.
C’est d’ailleurs le point commun entre le marketing de contenu et le contenu personnalisé. Alors que le premier vise à séduire et à attirer de nouveaux clients, le second est essentiellement destiné aux anciens clients.
Autrement dit, le but du marketing de contenu est d’attirer du client sur votre site et d’améliorer votre performance dans les SERPs. Mais le contenu personnalisé est le moyen par lequel vous pourrez inciter les clients à rester sur votre site.
En effet, le contenu personnalisé est spécifiquement créé pour informer et engager votre public actuel. Cela dit, il est rédigé avec une voix de marque unique, c’est-à-dire cohérent avec la tonalité de vos anciens contenus et avec vos canaux de diffusions.
Ainsi, ce type de contenu distingue votre entreprise de la concurrence et communique la valeur de vos produits ou services. Et en tant qu’entreprise, c’est cette capacité à se démarquer sur le web qui fait votre force.????
Il est évident que plusieurs autres entreprises proposent vos produits et services en ligne. En communiquant de manière différente et en offrant plus de valeur, les prospects vous trouvent plus authentique et sont susceptibles de s’intéresser à vos produits ou services.
C’est ce que démontre une étude de Stackla en 2021 où 88 % des consommateurs affirment que l’authenticité est un élément important quand ils choisissent une marque qu’ils aiment et soutiennent.
Le contenu personnalisé cherche à renforcer l’image de votre marque et à positionner votre entreprise comme étant un expert du secteur, ce qui vous permet de créer une forte base de clients fidèles.
Selon Adotas, « ce contenu (personnalisé) renforce la marque, communique la valeur du produit ou service et crée de nouvelles opportunités. Le contenu personnalisé est alors la production d’un “contenu de marque” pour l’entreprise.
Et, dans nombre des cas, le contenu personnalisé est créé pour que l’entreprise puisse communiquer avec ses anciens clients. »
Le contenu personnalisé vise davantage à fidéliser les clients qu’à en attirer de nouveau. Il peut être diffusé à l’aide de plusieurs supports, notamment :
- Blog ;
- Médias sociaux ;
- Courriel ;
- Livres blancs ;
- Vidéos ;
- Webinaires ;
- Etc.
Notez que si le but du contenu personnalisé n’est pas d’attirer de nouveaux clients, il a aussi la capacité de les attirer, notamment quand il est distribué sur les bons canaux.
Maintenant que vous savez de quoi il s’agit, voyons ce que le contenu personnalisé peut apporter à votre entreprise et à votre marque.????
Les 5 principaux avantages du contenu personnalisé pour les entreprises
Les avantages des contenus personnalisés sont liés à votre notoriété en ligne, votre référencement et vos ventes.
1. Le contenu personnalisé renforce votre notoriété
Les internautes s’éloignent de plus en plus du contenu générique que l’on peut trouver partout.
Bien que ce type de contenu permette parfois d’attirer de nouveaux clients, l’internaute recherche en ligne plus de valeur et préfère un contenu personnalisé qui s’adresse directement à eux.
Source : bkacontent
Dès lors que votre contenu est générique, il n’est pas perçu différemment et les internautes ne comprennent pas ce que vous pouvez leur apporter de plus que les autres.
Mais quand le contenu de votre entreprise est personnalisé, cela montre aussi bien à vos clients qu’à d’autres acteurs que vous savez de quoi vous parler.
À titre d’exemple, un vendeur de chemises qui vous déconseille de porter des vêtements noirs en période de chaleur en vous expliquant que cette couleur attire les rayons soleil aura tendance à vous apporter plus de valeur.
Alors qu’un autre qui se contente de vanter les caractéristiques et le design de son produit va plutôt paraître comme un vendeur.
En effet, le premier comprend votre problème, c’est-à-dire la période de chaleur. Il vous suggère alors de prendre quelque chose de plus adapté à cela.
C’est exactement la même chose qui se produit en ligne et les sites qui s’adressent directement à leurs clients et montrent qu’ils comprennent le problème des clients apparaissent comme des experts.
Et lorsque vous avez votre iPhone qui est en panne, vous n’allez quand même pas faire appel à un bricoleur ????, mais à un réparateur de renommée.
Les internautes réfléchissent de la même manière et préfèrent se référer à quelqu’un qu’ils estiment expert.
Par ailleurs, un contenu personnalisé de haute qualité peut se classer parmi les meilleurs résultats lorsqu’il est bien optimisé.
Les premiers sites dans les SERPs ont une valeur perçue nettement supérieure aux autres. La première page confère une certaine notoriété à votre entreprise et à votre marque.
C’est même la raison pour laquelle les sites qui apparaissent sur la première page obtiennent une augmentation significative du trafic.
2. Un contenu personnalisé fidélise la clientèle
L’idéal pour un site web n’est pas seulement de générer du trafic, mais d’inciter aussi les gens à revenir sans cesse.
Avec les contenus personnalisés, votre public cible revient sur votre site pour en savoir plus après qu’ils vous ont découvert, notamment quand vous leur apportez de la valeur ajoutée et répondez à leurs problèmes.
En réalité, pourquoi devraient-ils consulter à nouveau votre site s’ils peuvent trouver ce qu’ils veulent à partir des moteurs de recherche ? ????
C’est là que le contenu personnalisé intervient, il répond à toutes les questions que votre public peut se poser sur vos produits, vos services et votre secteur. Ainsi, vous deviendrez très rapidement leur ressource préférée.
En fait, quand vous donnez constamment aux clients et aux abonnés ce qu’ils veulent, ils sont beaucoup plus susceptibles de vouloir continuer à faire des affaires avec vous.????
Voilà la raison pour laquelle le contenu personnalisé fonctionne si bien pour fidéliser les clients.
En tant qu’entreprise, vous savez certainement déjà ce que la fidélisation peut vous apporter. Des rapports suggèrent que les entreprises peuvent voir une augmentation de 25 % de leurs profits s’il y a une augmentation de 5 % de la rétention des clients.
Imaginez un instant ce qui pourrait se passer si vous parveniez à retenir 15 % de vos clients et abonnés simplement à l’aide des contenus personnalisés. ????
3. Il vous aide à renforcer la confiance et l’autorité
Naturellement, les gens aiment faire affaire avec des gens en qui ils ont confiance, surtout pour les activités en ligne où il n’y a pas de contact direct.
À titre illustratif, 59 % des acheteurs préfèrent acheter auprès des marques auxquelles ils font confiance, et 21 % disent avoir acheté un nouveau produit parce qu’il provient d’une marque qu’ils aiment.
Au vu de ces statistiques, il n’est plus nécessaire de démontrer la nécessité de renforcer votre crédibilité et l’autorité de votre marque.
Source : researchgate
Et c’est là que le contenu personnalisé entre en jeu, car il vous permet dans un premier temps d’aider les utilisateurs et de se familiariser à votre marque.
Notez que ce n’est pas seulement les utilisateurs qui apprécient les contenus de qualité que vous leur proposez. Les moteurs de recherche récompensent également votre site quand vous offrez des contenus qui font autorité, qui sont pertinents et crédibles.
Dès lors, l’autorité de votre domaine augmente et ceci contribue au référencement de votre site.
4. Le contenu peut conduire à davantage de ventes
Quand vous proposez sur votre site un contenu personnalisé qui fidélise la clientèle et renforce la confiance des utilisateurs en votre site, il est évident que vous allez faire plus de vente et faire des bénéfices.????
De plus, en plaçant des appels à l’action dans vos articles de blogs, cela peut facilement inciter les acheteurs potentiels à se renseigner sur vos produits et services.
Ils sont faciles à mettre en place, mais peuvent entraîner un changement significatif dans votre chiffre d’affaires.
Source : Codeur
C’est facile à mettre en œuvre, mais cela peut provoquer un changement radical au sein de votre entreprise lorsque les revenus montent en flèche.
Vous pouvez aussi utiliser les contenus personnalisés pour rappeler à vos utilisateurs comment vos offres spécifiques peuvent contribuer à améliorer leur vie ou leur activité.
5. Il offre de la valeur à vos clients au-delà des produits et des services
Le fait qu’une entreprise offre plus que des produits et des services est toujours une bonne expérience pour les utilisateurs. En effet, ceci montre que vous ne cherchez qu’à faire du bénéfice.
Les clients apprécient également les informations précieuses et les lectures utiles fournies par les entreprises.
Il est vrai que certains clients souhaitent simplement acheter votre produit ou service et ne plus en entendre parler. Mais beaucoup cherchent de nouvelles façons de tirer parti de vos produits et services pour améliorer leur vie.
Comment créer des contenus personnalisés ?
Si la création de contenu est une tâche qui est à la portée de tous, la création de contenu personnalisé et optimisé pour le référencement requiert beaucoup plus de compétences.
En général, vous pourrez créer vous-même vos contenus, soit l’externaliser à quelqu’un de plus compétent.
La première option est un processus long qui répond à la question de savoir les raisons pour lesquelles votre public cible s’est engagé auprès de votre entreprise et ce qu’il apprécie dans votre marque.
Je vous laisse découvrir l’ensemble de ce processus dans notre guide pour la rédaction web.
La deuxième manière consiste à déléguer la création du contenu personnalisé pour un professionnel comme notre agence de rédaction, Honadi.
Il faut rappeler que l’une des principales caractéristiques d’un contenu personnalisé est qu’il soit unique et ne figure nulle part ailleurs que sur votre site. Nous nous assurons d’offrir des contenus exempts de plagiat à toutes les personnes qui recourent à nos services.
Nous utilisons l’outil de vérification en ligne Quetext pour garantir à ce que l’ensemble des textes que nous vous livrons sont 100 % unique. Des doutes ????? Je vous montre en image le taux de plagiat détecté dans ce contenu que vous lisez.
Nous pouvons créer pour vous des contenus hautement qualifiés et adaptés à vos clients, de sorte qu’ils s’aperçoivent de la valeur que vous leur apportez et de votre expertise dans votre secteur.
Nous prenons aussi en charge tous les éléments du référencement on-page comme les mots clés et les méta données afin de permettre aux moteurs de recherche de mieux classer votre contenu. Cela vous évitera bien évidemment des dépenses de publicités.
Quels que soient vos canaux préférés, nous vous créons des contenus personnalisés adaptés qui vous permettront de vous démarquer en ligne et de fidéliser vos anciens clients.
En Résumé
Au terme de cet article, il convient de retenir que la publication de contenu personnalisé a d’énormes avantages pour votre entreprise. Il est devenu la clé pour se différencier sur le web face à la concurrence en ligne qui ne cesse de croître.
Le contenu personnalisé renforce l’autorité de marque et vous permettra de fidéliser vos clients afin de générer des revenus réguliers.
Lorsqu’il est rédigé de la bonne manière, il attire également les nouveaux visiteurs et renforce l’autorité de votre domaine auprès des moteurs de recherche.
Au vu de tout ceci, vous savez maintenant que le contenu personnalisé est un atout précieux qui ne peut être ignoré dans votre stratégie de création de contenu.
Si vous ne savez pas par où commencer, vous pouvez commencer dès maintenant à confier la création de vos contenus personnalisés à une équipe de professionnels de rédacteurs web pour répondre à vos besoins spécifiques.
J’espère que ce contenu vous a conquis, nous avons aussi une ressource qui vous montre comment fidéliser votre clientèle.
À bientôt !
