Le consumérisme moderne a évolué de telle sorte que les marques sont toujours en concurrence intense pour rester pertinentes et garder une longueur d’avance. Cela signifie qu’en plus d’offrir des services et des produits exceptionnels, ils doivent également les commercialiser de manière efficace.
Aujourd’hui, nous allons discuter du marketing axé sur les résultats. Il s’agit d’une approche axée sur les objectifs qui garantit que vous n’investissez que dans des efforts de marketing réussis. Alors, vérifions-le.
Qu’est-ce que le marketing axé sur les résultats ?
Le marketing axé sur les résultats est une approche où tous vos les efforts de marketing sont concentrés sur la réalisation d’objectifs très spécifiques et tangibles.
Le marketing traditionnel présente un inconvénient : il est difficile de déterminer si vos efforts marketing portent leurs fruits ou non. En effet, vous ne pouvez pas mesurer combien de personnes ont regardé un panneau d’affichage et se sont converties.
Marketing numérique est une bête complètement différente. Vous pouvez facilement suivre la plupart de vos efforts marketing. Par exemple, si vous avez publié une annonce en ligne, vous saurez exactement combien de personnes ont cliqué dessus, visité votre site et effectué un achat.
Ce niveau de compréhension de vos efforts marketing permet de les optimiser pour atteindre des objectifs spécifiques. Par exemple, vous pouvez viser à conduire une quantité spécifique de trafic vers votre site Web grâce au référencement. Si les efforts échouent, vous les abandonnez et utilisez une méthode différente pour réussir. C’est ce qu’on appelle le marketing axé sur les résultats.
Les avantages courants du marketing axé sur les résultats comprennent :
- Un retour sur investissement amélioré.
- La concentration et la clarté dans la réalisation des objectifs contribuent à réduire les efforts inutiles.
- Puisque les stratégies sont basées sur les résultats, elles sont très faciles à adapter à l’évolution du marché et de la demande.
Comment pouvez-vous faire un marketing axé sur les résultats
Pour faire un marketing efficace axé sur les résultats, vous devez faire trois choses essentielles. Leurs détails sont donnés ci-dessous.
- Identifier les buts et les objectifs
Tout d’abord, pour voir des résultats, vous devez avoir des buts et des objectifs tangibles. Si vos objectifs sont vagues et non quantifiables, votre marketing n’aura aucune direction.
Le marketing sans but entraîne de nombreuses pertes de revenus et de faibles gains. Avec des objectifs clairs, vous obtenez automatiquement les grandes lignes d’une feuille de route vers le succès.
Voici quelques exemples d’objectifs concrets pour le marketing numérique.
- Augmentez le trafic vers votre site Web d’un certain pourcentage.
- Augmentez le nombre de clics sur vos pages Web.
- Augmenter le nombre de ventes d’une certaine marge.
- Faites connaître votre marque à un nouveau groupe démographique.
Dans tous ces objectifs, vous pouvez quantifier une mesure qui doit être augmentée. Ainsi, vous disposez d’un objectif clair et réalisable qui vous indique automatiquement quoi faire pour l’atteindre.
- Identifier les indicateurs clés de performance (KPI)
Les indicateurs de performance clés, ou KPI, sont des mesures spécifiques que vous pouvez suivre pour voir si vos objectifs marketing sont atteints ou non. Par exemple, si votre objectif est de générer plus de prospects via un site Web, alors les KPI pour suivre cet objectif seraient :
- Taux de conversion de la page de destination : Le pourcentage de visiteurs qui effectuent l’action souhaitée (par exemple, remplir un formulaire) sur votre page de destination.
- Taux de clics (CTR) : Le pourcentage d’utilisateurs qui cliquent sur un appel à l’action (CTA) à partir de vos e-mails, publicités ou publications sur les réseaux sociaux.
- Temps passé sur la page : Combien de temps les visiteurs restent sur les pages clés de génération de leads.
- Taux de rebond : Le pourcentage de visiteurs qui quittent la page sans rien faire.
En suivant ces KPI, vous pouvez vérifier si vos objectifs marketing sont atteints ou non. La plupart CRM moderne le logiciel vous permet de suivre facilement les KPI essentiels. Vous pouvez donc les utiliser pour gérer facilement votre marketing axé sur les résultats.
- Recherchez votre groupe démographique cible
Quel que soit le produit ou le service que vous commercialisez, vous devez savoir à quel groupe démographique ce produit/service s’adresse. Le marketing auprès du mauvais groupe démographique peut être désastreux. Il en résulte une perte de revenus et un ROI (retour sur investissement) très faible.
Lorsque nous parlons de données démographiques, nous faisons référence aux éléments suivants :
- La tranche d’âge générale de vos clients
- La zone géographique de vos clients
- La situation économique de ladite région géographique.
Vous pouvez deviner l’âge de vos clients s’ils ont interagi avec votre site Web ou vos comptes de réseaux sociaux. Quant à leur région géographique, cela peut également être deviné à partir de leurs comptes de réseaux sociaux. Cependant, un moyen plus simple consiste à utiliser Emplacement IP des outils pour le trafic arrivant sur votre site Web. Les outils de localisation IP peuvent trouver l’emplacement général d’une adresse IP (jusqu’au niveau de la ville) afin que vous sachiez de quelles régions viennent la plupart de vos clients. Ensuite, vous pourrez évaluer la situation économique de ces régions et décider comment poursuivre vos efforts de marketing. Cela facilitera la réalisation de vos objectifs.
Comment définir des objectifs et des KPI clairs avec diverses méthodes de marketing
Le marketing numérique est un vaste domaine. Il existe de nombreux supports pouvant être utilisés pour le marketing numérique. Ainsi, naturellement, lorsque vous pratiquez un marketing axé sur les résultats, vous devrez examiner différents objectifs et KPI pour différents sites.
Ci-dessous, nous avons mis en évidence trois vecteurs du marketing numérique et comment vous pouvez utiliser le marketing axé sur les résultats avec eux.
Avec e-mail
Le marketing par e-mail est l’une des formes de marketing numérique les plus puissantes du 21e siècle. Il présente un immense potentiel de personnalisation en raison de sa nature individuelle.
Dans le marketing par e-mail, les objectifs tangibles courants sont :
- Améliorer le taux de clics (CTR) d’un montant spécifique
- Augmenter le taux d’ouverture des e-mails d’une certaine marge
- Améliorer le pourcentage de taux de conversion
Tous ces objectifs ont également leurs KPI répertoriés. Alors, suivez simplement le CTR, le taux d’ouverture et le taux de conversion de vos e-mails. Faites tout ce que vous pouvez pour booster ces KPI et vous atteindrez vos objectifs.
Avec le référencement
Le référencement est l’art d’optimiser votre site Web afin que les moteurs de recherche le classent plus haut dans leur index et qu’il apparaisse plus souvent dans les résultats de recherche. Cela inclut des tâches telles que l’optimisation des mots-clés, la rédaction de contenu et le maintien des éléments essentiels du Web sains.
Vos objectifs en matière de référencement peuvent inclure :
- Augmenter le trafic du site Web d’un montant spécifique,
- Améliorer le pourcentage de conversion du site Web,
- Réduire le taux de rebond du site Web, et
- Augmenter la durée d’attente de votre site Web.
Les KPI que vous pouvez surveiller pour atteindre ces objectifs incluent :
- Trafic de la page de destination à partir des résultats de recherche
- Taux de rebond et taux de rétention des pages de destination
- Taux de rétention du site Web
- Mots-clés pour lesquels vos pages Web sont classées
- Classement de vos pages Web.
Avec le marketing d’affiliation
Le marketing d’affiliation est une méthode de marketing dans laquelle un tiers fait la promotion de vos produits et services en échange d’une part des bénéfices. Le marketing d’affiliation peut prendre plusieurs formes. Cependant, les objectifs communs que vous souhaitez atteindre seront toujours :
- Générer un montant spécifique de ventes auprès des affiliés.
- Pourcentage croissant de trafic provenant de nouveaux publics.
- Augmenter le trafic vers votre site Web auprès des affiliés d’un certain montant.
Les KPI que vous pouvez suivre pour garantir que vous atteignez ces objectifs sont les suivants.
- Revenus générés par les liens d’affiliation.
- Nombre de nouveaux clients référés.
- Coût par acquisition (CPA).
Conclusion
En conclusion, le marketing axé sur les résultats peut être appliqué à n’importe quelle méthode de marketing numérique, qu’il s’agisse du référencement, du courrier électronique ou de l’affiliation. Le principe de base est de surveiller les efforts de marketing et de s’assurer qu’ils fonctionnent bien. S’ils ne fonctionnent pas bien, analysez pourquoi ils échouent et modifiez-les pour réussir. En conséquence, vous obtiendrez un meilleur retour sur investissement et une plus grande reconnaissance de votre marque.
