10 meilleurs outils IA pour les ventes

L’intégration de l’IA dans les ventes est un changement révolutionnaire dans les stratégies commerciales des entreprises.

De l’optimisation des leads à l’analyse comportementale des clients, les outils d’IA se révèlent être des atouts inestimables.

Cet article présente une sélection des 10 meilleurs outils d’IA pour les ventes qui peuvent impacter la croissance et l’efficacité des entreprises dans un environnement commercial en rapide évolution.

1. Lavender

Lavender est une solution IA innovante destinée à optimiser les emails des commerciaux.

En tant que coach d’email AI, Lavender offre des conseils en temps réel pour rédiger des emails plus efficaces et obtenir des réponses plus positives.

Les Fonctionnalités de Lavender

• Analyse d’email en temps réel : Lavender évalue vos emails et fournit des conseils pour les améliorer. Elle utilise  l’IA et des données issues de millions d’emails.
• Assistant de personnalisation : Intègre des recherches sur vos destinataires directement dans votre boîte de réception. Ce qui facilite  la personnalisation rapide des emails.
• Intégrations multiples : Lavender fonctionne avec Gmail, Outlook, Outreach, Salesloft, HubSpot, Apollo, Groove et d’autres.

Les avantages de Lavender

• Augmentation de la confiance : Les utilisateurs rapportent une augmentation de la confiance et de la capacité à écrire, ainsi qu’une augmentation des réponses.
• Optimisation pour mobile : Lavender aide à optimiser les emails pour les appareils mobiles, où la majorité des emails sont lus.
• Tableau de bord de coaching : Fournit des analyses d’email pour vous et votre équipe, aidant les managers à identifier où les représentants ont besoin d’aide.

Les  inconvénients de Lavender

• Dépendance à la qualité de l’entrée : La qualité des suggestions de Lavender dépend de la qualité des informations fournies par l’utilisateur.
• Limitations de la version gratuite : La version sans frais limite les analyses d’e-mail mensuelles.

La tarification de Lavender

• Plan Starter : 29 $ par mois, offrant des fonctionnalités de base pour la rédaction d’emails.
• Plan Pro: Pour 49 $ mensuels, bénéficiez d’un accès illimité et de fonctionnalités avancées.
• Plan Teams : 69 $ par mois, conçu pour les équipes avec des fonctionnalités de collaboration.

Lavender est un outil essentiel pour les commerciaux qui désirent  perfectionner leurs emails. Avec des fonctionnalités d’IA avancées et des intégrations pratiques, Lavender peut aider à augmenter les taux de réponse et à optimiser le processus de rédaction d’email.

La plateforme offre une gamme de plans tarifaires pour répondre aux besoins des individus et des équipes, avec une option d’essai gratuit pour tester ses capacités.

2. Einstein GPT

Salesforce Einstein est une plateforme d’intelligence artificielle intégrée à Salesforce CRM, conçue pour améliorer la prise de décision et automatiser les tâches pour les professionnels de la vente.

Elle offre des prédictions et des recommandations basées sur les données CRM de l’entreprise, ce qui permet d’optimiser les processus de vente, de marketing et de service client.

Avec ses capacités de prédiction et d’automatisation, Einstein peut aider à augmenter l’efficacité et à personnaliser l’expérience client, bien que son utilisation optimale nécessite une bonne qualité de données et une certaine expertise technique.

Les fonctionnalités Einstein GPT

• Prédictions basées sur l’IA : Einstein fournit des scores de lead, des prévisions de vente et des recommandations personnalisées.
• Automatisation des tâches : Elle automatise les activités récurrentes et suggère des étapes futures pour les équipes commerciales. Ainsi elle simplifie les processus 
• Analyse des sentiments : Analyse le ton et le sentiment des communications avec les clients pour améliorer l’engagement.
• Traitement du langage naturel : Comprend et traite le langage humain pour extraire des informations pertinentes des données.

Les avantages Einstein GPT

• Amélioration de la productivité : Les prédictions et recommandations d’Einstein ciblent les meilleures opportunités pour les équipes.
• Personnalisation : Offre une expérience client personnalisée en anticipant leurs besoins et comportements.
• Intégration transparente : Comme Einstein est intégré nativement à Salesforce, il tire parti des données existantes sans nécessiter de configuration supplémentaire.

Les inconvénients Einstein GPT

• Dépendance aux données : L’efficacité d’Einstein dépend de la qualité et de la quantité des données CRM.
• Complexité de personnalisation : La personnalisation d’Einstein pour des exigences particulières peut s’avérer complexe et demander des compétences techniques

Les tarification Einstein GPT

Salesforce ne publie pas de tarification standard pour Einstein, car elle est généralement intégrée dans les éditions Salesforce CRM. 

Les clients doivent contacter Salesforce directement pour obtenir des informations de tarification spécifiques à leurs besoins et à leur utilisation prévue de la plateforme Einstein.

3. Trumpet

Sendtrumpet est une plateforme innovante conçue pour révolutionner la manière dont les équipes de vente et de service client interagissent avec leurs prospects et clients.

Elle  crée  des espaces de collaboration numériques ou « Pods » et  permet une communication plus efficace et personnalisée. Elle  offre aussi une expérience utilisateur exceptionnelle.  

Les fonctionnalités Sendtrumpet

• Pods personnalisables : Créez des espaces de collaboration numériques adaptés à chaque prospect ou client, en intégrant leur propre branding, logos et couleurs.
• Intégrations CRM bidirectionnelles : Assurez une synchronisation parfaite avec votre CRM pour maintenir une source unique de vérité.
• Analytique Pro : Obtenez des insights précieux sur l’intention d’achat et l’engagement de vos prospects grâce à des analyses avancées.
• Enregistrement vidéo/écran : Partagez des mises à jour clients, des micro-démos ou des messages personnalisés grâce à l’enregistrement vidéo intégré.
• Signatures électroniques : Facilitez la signature de documents directement au sein de vos Pods avec TrumpetSign ou via des intégrations avec DocuSign et PandaDoc.

Les avantages  Sendtrumpet

• Personnalisation à grande échelle : Avec Sens trumpet, vous personnalisez les interactions avec vos clients à grande échelle.  Ces interactions doivent être adaptées aux besoins et aux préférences individuels.
• Gain de temps : Réduisez le temps passé à échanger des emails en regroupant toutes les informations pertinentes dans un seul espace partagé.
• Amélioration de l’engagement client : Engagez vos prospects et clients de manière plus significative avec des contenus interactifs et personnalisés.

Les  inconvénients Sendtrumpet

• Courbe d’apprentissage : L’adoption de nouvelles technologies nécessite un temps d’adaptation pour les équipes.
• Dépendance aux intégrations : La valeur maximale est obtenue lorsque Sendtrumpet est pleinement intégré avec d’autres outils et plateformes utilisés par l’entreprise.

La tarification Sendtrumpet

• Plan Gratuit : Bien que non mentionné dans les sources, il est courant que des plateformes comme Trumpet offrent un plan gratuit avec des fonctionnalités limitées pour permettre aux utilisateurs de tester le produit.
• Plan Pro : À partir de 36 £ par utilisateur/mois, offrant des Pods illimités, un stockage de contenu illimité, des modèles illimités et des intégrations CRM bidirectionnelles.
• Plan Scale : À partir de 75 £ par utilisateur/mois, incluant toutes les fonctionnalités du Plan Pro plus des fonctionnalités avancées comme TrumpetSign pour les signatures électroniques et des intégrations supplémentaires.
• Plan Enterprise : À partir de 125 £ par utilisateur/mois, conçu pour les grandes entreprises nécessitant des solutions personnalisées et un support avancé.

Sendtrumpet se positionne comme un outil puissant pour les équipes de vente et de service client, offrant une plateforme flexible et riche en fonctionnalités pour améliorer la communication et l’engagement client.

Avec une gamme de plans tarifaires adaptés à différents besoins, Sendtrumpet est une solution attrayante pour les entreprises cherchant à optimiser leurs processus de vente et de service client grâce à l’intelligence artificielle.

4. Appolo AI

Appolo AI Apollo.io est une plateforme de vente complète qui aide les entreprises à trouver, engager et conclure davantage d’affaires grâce à l’automatisation des processus.

Elle combine des fonctionnalités telles que l’automatisation des emails, les appels, la planification des réunions et plus encore, visant à fournir une solution tout-en-un pour les équipes de vente.

Les fonctionnalités Apollo.io

• Automatisation des emails et des séquences de vente : Créer et automatiser des séquences d’emails personnalisées pour engager les prospects à chaque étape du tunnel de vente.
• Base de données de contacts : Accédez à une vaste base de données de contacts pour cibler les prospects les plus pertinents.
• Planification des réunions : utilisez des solutions de planification automatisées pour organiser facilement vos rendez-vous commerciaux avec les prospects.
• Analyse et reporting : Suivez les performances de vos campagnes avec des analyses détaillées et des rapports.

Les avantages Apollo.io

• Gain de temps : Optimisez l’efficacité des équipes commerciales en automatisant les tâches récurrentes pour se focaliser sur des actions stratégiques à valeur ajoutée
• Amélioration de l’efficacité : Les outils d’analyse et de reporting contribuent à optimiser les stratégies de vente pour des performances accrues.
• Facilité d’utilisation : La plateforme est conviviale pour tous, même pour les utilisateurs moins familiers avec la technologie.

Les inconvénients Apollo.io

• Courbe d’apprentissage : Certaines fonctionnalités avancées peuvent nécessiter un temps d’adaptation.
• Dépendance à la qualité des données : La réussite des campagnes dépend fortement de la qualité et de l’actualité des données de contact.

La tarification Apollo.io

• Plan Gratuit (Starter) : Offre un accès limité aux fonctionnalités de base, y compris 50 crédits d’email et 5 crédits mobiles par mois.
• Plan Basic : À partir de 49 $ par utilisateur/mois, ajoutant des fonctionnalités avancées et des limites plus élevées pour les crédits d’email et d’exportation.
• Plan Professional : À partir de 79 $ par utilisateur/mois, offrant des capacités d’automatisation complètes, des rapports avancés et des limites encore plus élevées.
• Plan Custom (Enterprise) : Tarification personnalisée pour répondre aux besoins spécifiques des grandes entreprises, avec des fonctionnalités et des limites sur mesure.

5. Conversica

Conversica est une plateforme d’intelligence artificielle conversationnelle qui fournit des assistants numériques pour automatiser et améliorer les interactions entre les entreprises et leurs clients.

Elle est conçue pour soutenir les équipes de marketing, de vente et de service client en engageant les prospects et les clients à travers des conversations personnalisées et évolutives.

Les fonctionnalités Conversica

• Conversations AI dynamiques : Les assistants numériques de Conversica mènent des conversations naturelles et humaines.
• Engagement multicanal : Engagez les contacts avec des communications personnalisées via le chat du site web, l’email, les SMS, etc.
• Gestion des conversations : Une approche différente de la gestion des conversations qui maximise la performance et la valeur.
• Traitement du langage naturel : Conversica va au-delà des simples bots. Elle fournit des conversations bidirectionnelles qui aident à ravir les clients et à générer des leads.

Les avantages Conversica

• Amélioration de l’engagement client : Les conversations personnalisées et bidirectionnelles à grande échelle complètent les campagnes marketing.
• Gestion efficace des leads : Conversica identifie les leads prêts pour un engagement plus profond qui  intègre facilement dans les processus de vente[26].
• Automatisation des tâches routinières : Elle  libère les employés pour se concentrer sur des travaux à haute valeur ajoutée.

Les inconvénients Conversica

• Complexité de la personnalisation : La personnalisation des aspects d’une conversation AI peut être complexe et nécessiter un temps d’adaptation.
• Limitations des interactions complexes : Bien que compétent dans les interactions routinières, l’IA peut avoir du mal avec des conversations complexes ou nuancées qui nécessitent une compréhension humaine.

La tarification Conversica

La tarification de Conversica n’est pas explicitement indiquée sur le site web et peut varier en fonction des besoins spécifiques de l’entreprise. 

Les entreprises intéressées doivent contacter Conversica directement pour obtenir des informations de tarification personnalisées.

6. Drift 

Drift est une plateforme de marketing et de vente conversationnelle qui utilise l’intelligence artificielle pour engager les visiteurs de sites web et les clients potentiels dans des dialogues personnalisés.

Elle optimise l’engagement client en ligne grâce à une expérience d’achat interactive et personnalisée.

Les fonctionnalités de Drift 

• Chatbots AI : Des chatbots pilotés par l’IA qui engagent les visiteurs 24/7, répondant à leurs questions et les guidant à travers le processus de vente.
• Engagement en temps réel : Cette plateforme offre la possibilité aux équipes de vente d’engager des discussions en temps réel avec les visiteurs du site. Ce qui stimule les taux de conversion.
• Intégrations : Drift s’intègre avec de nombreuses applications et plateformes qui facilitent une approche centrée sur l’acheteur. Aussi cela améliorent l’efficacité des équipes de vente.
• Analyse et scoring des leads : Drift utilise l’IA pour analyser le comportement des visiteurs et évaluer les leads. Ce qui  aide les équipes de vente à se focaliser sur les prospects les plus qualifiés.

Les avantages de Drift

• Amélioration de l’engagement client : Drift permet une interaction plus directe et personnalisée avec les clients potentiels qui permet d’améliorer  l’expérience client.
• Augmentation des conversions : Elle aide les visiteurs à s’engager au bon moment. Ce qui améliore les taux de conversion et aide à générer plus de leads qualifiés.
• Gain de temps : L’automatisation des conversations aide les équipes de vente à se focaliser sur les interactions clés.

Les inconvénients de Drift

• Complexité de configuration : La mise en place et la personnalisation des chatbots et des flux de travail peuvent être complexes. Elles peuvent nécessiter une certaine expertise technique.
• Coût : Le tarif de la plateforme peut poser un problème pour les petites entreprises et les startups.

La tarification de Drift 

Drift offre une solution puissante pour améliorer l’engagement et les conversions sur les sites web grâce à l’utilisation de l’IA dans le marketing et les ventes conversationnelles. 

Malgré son coût et l’apprentissage nécessaire, cette plateforme booste les ventes et l’expérience client grâce à son analyse et engagement en direct.

7. Tavus

Tavus est une plateforme de personnalisation vidéo alimentée par l’intelligence artificielle qui permet aux entreprises de créer des vidéos personnalisées à grande échelle. 

 Elle  fournit des vidéos hyper-personnalisées qui semblent avoir été enregistrées individuellement pour chaque destinataire.

Ainsi elle permet d’améliorer l’engagement client et d’optimiser les efforts de marketing et de vente.

Les fonctionnalités de Tavus

• Génération de vidéos personnalisées  : Créez une vidéo modèle qui peut être personnalisée automatiquement avec des variables uniques pour chaque destinataire.
• Clonage de voix et de visage : Utilisez la technologie de clonage pour reproduire fidèlement votre voix et votre visage dans les vidéos.
• Intégrations CRM : Intégrez avec Salesforce, HubSpot, Zapier et plus de 70 autres partenaires pour automatiser la distribution de vidéos personnalisées.
• Pages d’atterrissage personnalisables : Personnalisez les pages d’atterrissage avec votre marque pour une expérience utilisateur cohérente.

Les avantages de Tavus

Engagement accru : Les vidéos personnalisées peuvent augmenter significativement l’engagement et les taux de conversion.

Économie de temps : Éliminez le besoin d’enregistrer des messages individuels pour chaque membre de votre audience.

Personnalisation à grande échelle : Générez des milliers de vidéos personnalisées rapidement et efficacement.

Les inconvénients de Tavus

• Complexité technique : La mise en place de la personnalisation avancée peut nécessiter une certaine expertise technique.
• Dépendance aux données : La qualité des vidéos personnalisées dépend de la qualité des données fournies pour la personnalisation.

La tarification Tavus

La tarification de Tavus n’est pas directement disponible sur le site web.

Les entreprises intéressées doivent contacter Tavus pour obtenir des informations de tarification personnalisées et discuter des besoins spécifiques de leur entreprise.

Tavus offre une solution innovante pour les entreprises cherchant à personnaliser leur communication vidéo à grande échelle.

Elle propose des fonctionnalités avancées de clonage de voix et de visage, permettant ainsi de générer des vidéos personnalisées en masse.

Ces capacités aident à créer des expériences client engageantes et à optimiser les performances des campagnes de vente.

Bien que la plateforme puisse nécessiter une certaine expertise technique pour la personnalisation, elle promet un retour sur investissement significatif grâce à l’automatisation et à l’efficacité de la création de contenu vidéo.

8. Exceed.ai

Exceed.ai est une plateforme d’IA pour les ventes qui automatise les interactions avec les prospects. Elle qualifie les leads et planifie des réunions pour les équipes de vente.

Les fonctionnalités Exceed.ai 

• Automatisation des conversations : Engage les leads avec des discussions bidirectionnelles par email, chat et SMS.
• Qualification des leads : Pose des questions de qualification et identifie les leads prêts pour les ventes.
• Planification de réunions : Planifie automatiquement des réunions entre les prospects qualifiés et les équipes de vente.

Les avantages Exceed.ai 

• Productivité accrue : Libère du temps pour les équipes en automatisant le suivi des leads.
• Plus de leads qualifiés  : Augmente le nombre de leads prêts à l’achat.
• Objectifs de vente atteints : Contribue à dépasser les objectifs de vente fixés.

Les inconvénients Exceed.ai 

• Adaptation nécessaire : Peut nécessiter un temps d’adaptation pour intégrer l’outil aux processus existants.
• Dépendance aux données : La performance du système dépend fortement de la qualité des données qu’il manipule.

La tarification Exceed.ai 

• Plan de base : À partir de 1950 $ par mois, sans version gratuite ni essai gratuit.
• Plans personnalisés : Des options avancées disponibles pour les grandes entreprises, avec tarification sur demande.

9. Freshsales

Freshsales de Freshworks propose une gamme d’outils de vente IA pour améliorer vos processus et renforcer la relation client.

Les fonctionnalités Freshworks

• Automatisation des ventes : Automatise les tâches répétitives et les suivis.
• Intelligence artificielle : Offre des insights et des recommandations pour les actions de vente.
• Gestion des leads : suivi et gestion efficaces des clients.

Les avantages Freshworks

• Productivité accrue : Réduit le temps passé sur les tâches administratives.
• Engagement client amélioré : Personnalise l’interaction avec les clients grâce à l’IA.
• Analyse approfondie : Fournit des rapports détaillés pour des décisions éclairées.

Les inconvénients Freshworks

• Complexité : Peut nécessiter une formation pour maîtriser toutes les fonctionnalités.
• Dépendance aux données : Nécessite des données de qualité pour des insights précis.

La tarification Freshworks

• Plan Gratuit : Fonctionnalités limitées pour les petites équipes.
• Plans Payants : Plusieurs niveaux de service pour les entreprises en croissance et les grandes entreprises, avec des fonctionnalités avancées et un support prioritaire.

Freshworks offre une gamme d’outils de vente basés sur l’IA qui peuvent aider les entreprises à automatiser les processus de vente.

Aussi ces gammes aident à personnaliser l’engagement client et à prendre des décisions basées sur des données. 

Avec des options de tarification flexibles, Freshworks est accessible aux entreprises de toutes tailles.

10. Gyaan

Gyaan.ai est une plateforme d’intelligence pour les équipes de revenus, offrant un espace de travail pour augmenter les taux de réussite.

Gyaan.ai est un outil qui aide les équipes de revenus à gérer leurs prévisions, à stimuler la croissance du pipeline et à augmenter la productivité des vendeurs. 

Il est apprécié pour sa capacité à définir clairement les prochaines étapes et à suivre les playbooks de vente.  Ce qui se traduit par une réduction notable du cycle de vente et une augmentation des taux de réussite. 

Les prix sont adaptés aux besoins individuels de chaque équipe et garantissent une personnalisation optimale.

Les fonctionnalités Gyaan.ai

• Centralisation des communications : Emails, réunions, et chats en un seul lieu.
• Suivi des transactions : Surveille la progression et les risques des transactions.
• Intelligence compétitive : Identifie les douleurs des acheteurs pour offrir plus de valeur.

Les avantages Gyaan.ai

• Réduction du cycle de vente : Diminue de 15 jours le cycle de vente.
• Augmentation des taux de réussite : Booste de 20% les taux de réussite.
• Prévisibilité des revenus : Améliore la prévisibilité et l’exactitude des prévisions.

Les inconvénients Gyaan.ai

• Adoption du processus de vente : La mauvaise adoption peut coûter 35% de revenus perdus.
• Dépendance aux données : La performance dépend de la qualité des données CRM.

La tarification Gyaan.ai

Sur mesure : Gyaan propose des devis personnalisés selon les besoins de l’équipe.

En résumé

L’intégration de l’IA dans les ventes est cruciale pour rester compétitif dans le monde des affaires contemporain, offrant innovation et performance.

Les outils présentés dans cet article offrent des capacités allant de l’analyse prédictive à l’automatisation du marketing, chacun contribuant à une expérience de vente plus efficace et personnalisée. 

Grâce à l’utilisation de ces avancées technologiques, les équipes commerciales peuvent se consacrer à ce qu’elles maîtrisent le mieux. Elles pourront établir des liens solides avec les clients et finaliser des ventes.