Selon Gartner, 60% des entreprises prévoient d’augmenter leurs dépenses en services d’outsourcing d’ici 2024. L’intérêt croissant des entreprises pour l’externalisation prouve qu’elle peut créer de la valeur ajoutée. Découvrez 10 statistiques qui démontrent le ROI de l’outsourcing.
1. Le marché mondial de l’outsourcing devrait atteindre 525 milliards de dollars d’ici 2030
Selon une étude de Grand View Research, le marché de l’outsourcing va croître de 9,4% par an entre 2023 et 2030, pour atteindre 525 milliards de dollars. Un essor fulgurant qui reflète l’importance stratégique de l’externalisation pour les entreprises.
2. 92% des entreprises du G2000 ont recours à l’outsourcing IT
D’après une enquête de Deloitte, la quasi-totalité des grands groupes mondiaux externalisent tout ou partie de leur informatique. L’outsourcing IT est devenu incontournable pour réussir sa transformation digitale.
3. 59% des entreprises externalisent afin de se concentrer sur leurs activités principales
Une étude de Clutch révèle que près de 6 entreprises sur 10 choisissent l’outsourcing pour recentrer leurs ressources sur leurs activités à plus forte valeur ajoutée. Un moyen efficace d’optimiser son business model.
4. 83% des PME utilisent des services d’outsourcing
Selon une analyse de Intuit, les petites et moyennes entreprises sont les plus friandes d’externalisation. Elles y voient un levier clé pour gagner en compétitivité face aux grands groupes.
5. L’outsourcing IT représente 72% de la valeur totale des contrats d’externalisation dans le monde
D’après une étude de Statista, les services informatiques pèsent près des trois quarts du marché mondial de l’outsourcing. Un secteur ultra-dominant, porté par la digitalisation croissante des entreprises.
6. Les États-Unis externalisent environ 300 000 emplois chaque année
Malgré les controverses, les entreprises américaines restent les plus grandes consommatrices d’outsourcing, avec 300 000 emplois externalisés chaque année selon une étude de Global Research. Un chiffre qui ne faiblit pas.
7. L’Inde capte 80% des services d’outsourcing dans le monde
Grâce à une main d’œuvre qualifiée et bon marché, l’Inde domine largement le marché de l’externalisation. Selon NASSCOM, le pays concentre 80% des services d’outsourcing mondiaux.
8. Aux Philippines, l’outsourcing contribue à hauteur de 9% au PIB du pays
D’après une analyse de la Banque Mondiale, le secteur de l’outsourcing est devenu un véritable moteur de croissance pour l’économie philippine. Il pèse 9% du PIB national, une contribution majeure.
9. 83% des entreprises ont réduit leurs coûts grâce à l’outsourcing
Une étude de Deloitte montre que la grande majorité des entreprises qui externalisent (83%) ont réussi à réduire leurs coûts. La preuve que l’outsourcing tient ses promesses en termes d’économies.
10. 70% des entreprises ont amélioré leurs capacités de développement via l’outsourcing
Enfin, selon une enquête de PwC, 7 entreprises sur 10 estiment que l’externalisation leur a permis de monter en compétences plus rapidement. Au-delà des économies, c’est donc aussi un formidable accélérateur de développement.
Conclusion
À l’heure où les entreprises sont plus que jamais sous pression pour optimiser leurs coûts et accélérer leur transformation digitale, l’outsourcing offre des réponses concrètes et durables. En s’appuyant sur l’expertise et les capacités d’innovation de leurs partenaires externes, elles peuvent se concentrer sur leur différenciation et construire les fondations de leur réussite future.
Sources :
1. 50 Key Outsourcing Statistics & Trends [2024]: The Ultimate List
2. Outsourcing Statistics 2024 — 50 Key Figures
3. 47 New Outsourcing Statistics (2024-2027)
4. Outsourcing Statistics 2024: A Detailed Overview by Invedus
5. 50 Interesting Outsourcing Statistics [Updated for 2024]
6. Outsourcing Statistics 2024: In the US and Globally | TeamStage
7. 15 Outsourcing Statistics in the U.S. & Globally for 2024
